Unternehmenskultur in der Krise: 5 Do’s und Dont’s für HR Professionals

1. Don’t – dem Flurfunk das Feld überlassen: Wenn Gerüchte kursieren und Unsicherheiten die Runde machen, entstehen Angst und Orientierungslosigkeit.
   Do – klare Kommunikation: Ein offener Kommunikationsstil hilft, Missverständnisse und die Verbreitung von Fehlinformationen zu verhindern. Mitarbeitende sollten auch über problematische Entwicklungen informiert werden: Denn die Offenlegung konkreter Zahlen in Bezug auf die Geschäftsentwicklung oder gar nötiger Kündigungen stärkt letztlich Vertrauen.

2. Don’t – Schuldzuweisungen: Gerade in Krisenzeiten ist die Versuchung groß, Verantwortung abzugeben und Schuldige für wirtschaftliche Probleme zu suchen. Wenn Mitarbeitende jedoch das Gefühl haben, dass Fehler nicht gemeinsam bewältigt, sondern an Einzelne delegiert werden, entstehen weitere Spannungen und eine negative Dynamik.
   Do – positive Fehlerkultur fördern: Fehler sollten als Lernchance gesehen und gemeinsam bewältigt werden. Eine offene Fehlerkultur öffnet Raum für Innovationen – auch in Krisenzeiten. HR Professionals sind besonders in der Verantwortung, dies zu unterstützen.
   
   
3. Don’t – alle Mitarbeiter gleich behandeln: Was sich demokratisch und gerecht anhört, entpuppt sich regelmäßig als Kardinalsfehler. Denn nicht alle Beschäftigten haben die gleichen Ansprüche und Bedürfnisse. Diversity pflegen bedeutet auch, Unterschiede zu erkennen und zu berücksichtigen.
   Do – Kompetenzträger gezielt fördern: Oft sind es einzelne Fach- und Führungskräfte, die durch ihren Einsatz ein Unternehmen entscheidend voranbringen: Sie benötigen besondere Unterstützung durch ein positives Arbeitsumfeld. Im Idealfall werden zu Botschaftern für bestimmte Themen.
   
   
4. Don’t – auf Schwierigkeiten fokussieren: Wenn der Fokus vorwiegend auf Schwächen und Problemen liegt, verlieren Mitarbeitende schnell die Motivation und das Vertrauen in die Zukunft des Unternehmens. Ein negativer Ausblick verstärkt das Gefühl, dass der Arbeitsalltag von Fehlern und Defiziten geprägt ist.
   Do – Erfolge feiern: Unternehmen sollten gezielt positive Meilensteine hervorheben und auch kleinere Erfolge feiern. Diese Momente der Anerkennung fördern ein Gefühl des Fortschritts und signalisieren den Mitarbeitenden, dass ihr Beitrag gesehen und geschätzt wird.

*Hinweis zu dieser Pressemitteilung: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die sprachlich gängige Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat redaktionelle Hintergründe und beinhaltet keinerlei Wertung.